Kami berusaha agar pemesanan anda dapat segera diproses dan barang dapat dikirimkan secepat mungkin. Saat ini buku dan barang yang dijual di DeBuku.com sangat banyak dan mencapai ratusan ribu buku dan barang.

Sebagian besar besar buku dan barang yang kami jual tersedia di stok gudang kami, tetapi ada juga yang harus kami ambil langsung ke gudang penerbit atau pabriknya. Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran.

Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas. Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua buku yang Anda pesan dapat kami sediakan dari gudang kami.

Dalam beberapa hal kadangkala bisa terjadi ketika Anda melakukan order, buku yang Anda pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli buku yang sama dan langsung membayar lunas maka stok gudang DeBuku habis dan harus memesan kembali ke penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.

Oleh karena itu mohon bantuannya untuk segera melakukan proses pembayaran dan konfirmasi setelah Anda melakukan order.

Tips - tips Berbelanja yang memudahkan pemesanan Anda sampai sesuai dengan janji kami

• Setelah Anda melakukan pemesanan silahkan lakukan konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 16.00 wib, karena jika lewat dari jam 16.00 wib baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran, proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya
  
  
• Berikan alamat yang jelas dan no telepon yang bisa dihubungi, lebih baik jika diberikan ciri-ciri lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan Anda. Karena ini akan memudahkan baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami
  
  
• Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja Anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk melakukan pelacakan pesanan Anda
  
  
• Dimohon untuk mengaktifkan handphone Anda selama proses pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu mengkonfirmasi pengiriman Anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian alamat Anda Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui Hubungi Kami.